Assurance Imoova expliquée

Ce qui est couvert dans votre relocation

Chaque relocation est accompagnée d'une assurance. Découvrez ce qui est couvert et ce qui ne l'est pas, votre responsabilité et comment faire une réclamation.

Les informations sur cette page sont à titre informatif uniquement et vous devez vous référer à la police d'assurance du fournisseur pour les détails complets de la couverture d'assurance.

Lorsque vous participez à une relocation via Imoova, il est important de noter que la couverture d'assurance est fournie par le fournisseur, et non par Imoova lui-même. Cela dit, soyez assuré que la plupart des fournisseurs associés à Imoova offrent une assurance complète pour votre tranquillité d'esprit. Cette assurance inclut généralement une couverture des dommages causés par collision et des dommages complets. Si des incidents imprévus surviennent pendant votre relocation, tels que des accidents ou des dommages au véhicule, la police d'assurance du fournisseur aidera à couvrir les dépenses associées. Imoova travaille avec des fournisseurs réputés pour s'assurer que vous avez accès à des options fiables et assurées pour votre relocation, en priorisant votre sécurité et votre protection tout au long de votre voyage.

Dépôt de garantie (caution)

Il est courant que le fournisseur exige un dépôt de garantie, généralement d'environ 1000 $. Ce dépôt sert de garantie pour le fournisseur en cas de dommages ou de violations pendant la période de location. Soyez assuré que le dépôt sera entièrement remboursé lors du retour en toute sécurité et dans les délais du véhicule, à condition qu'il n'y ait pas d'incidents ou de frais supplémentaires encourus. Le dépôt de garantie assure la responsabilité et aide à maintenir l'état du véhicule tout au long de votre voyage. Il est important de prendre en compte ce dépôt lors de la planification de votre budget, car il sera temporairement retenu jusqu'à l'achèvement de votre relocation.

La carte utilisée pour payer la relocation doit être au nom du conducteur principal. Le fournisseur n'acceptera pas une carte de crédit au nom d'une autre personne.

Ai-je besoin d'une carte de crédit ?

Aux États-Unis, au Canada et en Europe, oui. Le fournisseur exigera une carte de crédit.
En Australie et en Nouvelle-Zélande, généralement non. Vous pouvez généralement payer avec une carte de débit, cependant, parfois le fournisseur exigera un dépôt supplémentaire si vous souhaitez payer avec une carte de débit. Si vous souhaitez payer par carte de débit, référez-vous aux termes et conditions du fournisseur avant de réserver.

Votre responsabilité

En cas d'accident ou de dommages au véhicule, vous serez responsable du montant de la franchise. Le montant de la franchise est le montant maximum que vous devrez payer en cas d'accident ou de dommages au véhicule. En général, le montant de la franchise correspondra au montant du dépôt de garantie.

Certains de nos fournisseurs offrent la possibilité de réduire votre montant de franchise moyennant un petit frais quotidien. Ce frais est généralement d'environ 30 $ par jour et réduira votre montant de franchise. C'est une excellente option si vous souhaitez réduire votre responsabilité et avoir l'esprit tranquille pendant votre relocation.

Si vous avez un accident

En cas d'accident, vous devez informer le fournisseur immédiatement. Ils vous conseilleront sur les prochaines étapes à suivre. Si le véhicule n'est pas conduisible, le fournisseur organisera le remorquage du véhicule vers le réparateur le plus proche. Si le véhicule est conduisible, vous devrez retourner le véhicule au réparateur le plus proche. Le fournisseur vous fournira les coordonnées du réparateur le plus proche.

Réservez votre relocation ici.