Contratação de Relocação

Contratação de Relocação

Saiba como contratar um veículo de relocação. Quais considerações você deve ter em mente e o que esperar.

Quando o fornecedor precisa realocar um veículo, ele listará os veículos no Imoova. O fornecedor definirá o custo da relocação, o número de dias permitidos e os locais para retirada e devolução.

Esses negócios listados são válidos no momento da listagem, no entanto, durante o dia, eles podem ser reservados por clientes em aluguéis a preço cheio, outros agentes de reserva ou por outros clientes do Imoova.

Sua reserva não está confirmada até que o fornecedor aprove sua reserva e lhe forneça um número de referência. Recomendamos fortemente que você não faça outros arranjos de viagem até que sua reserva esteja confirmada.

Solicitando uma relocação

Quando você reserva uma relocação com o Imoova, sua solicitação é enviada ao fornecedor para aprovação. Se o fornecedor aprovar sua solicitação, você será notificado por e-mail. Se sua reserva for feita fora do horário comercial, pode levar até 48 horas para o fornecedor aprovar sua reserva.

Quando sua reserva é aprovada

Quando sua reserva é aprovada, você receberá um e-mail com todas as informações sobre o fornecedor, os locais de retirada e devolução e uma referência de reserva com o fornecedor.

O fornecedor entrará em contato com você com informações sobre a reserva e também pode exigir que você faça um check-in antes de retirar o veículo.

O fornecedor fornecerá as informações mais atualizadas sobre a relocação. Se você notar alguma discrepância entre as informações, deve seguir as informações fornecidas pelo fornecedor.

Retirando seu veículo

Quando você retirar seu veículo, será necessário pagar o custo da relocação do veículo e você receberá o reembolso do seu depósito de garantia. Normalmente, você receberá um reembolso, pois o depósito de garantia é maior que o custo da relocação.

Você também será obrigado a pagar um depósito de segurança (caução) ao fornecedor. Este depósito é reembolsado a você quando você devolve o veículo ao fornecedor nas mesmas condições em que o recebeu.

Devolvendo seu veículo

Ao devolver seu veículo, certifique-se de chegar ao depósito antes do horário de fechamento. Se você chegar após o horário de fechamento, será cobrada uma taxa extra por dia e potencialmente uma taxa de atraso do fornecedor. Se você estiver atrasado, ligue para o depósito e avise-os. Eles podem ser capazes de fazer uma exceção para você.

Se sua relocação incluir algum combustível, você precisará apresentar seus recibos ao fornecedor ao devolver o veículo. O fornecedor irá orientá-lo sobre como enviar seus recibos.

Reserve sua relocação aqui.