Question 1

¿Qué es un alquiler gap?

Accepted Answer

Un alquiler gap es un alquiler de vehículo a corto plazo ofrecido con descuento cuando un proveedor tiene un vehículo inactivo entre reservas. Recoges y devuelves el vehículo en la misma ubicación y simplemente pagas una tarifa diaria baja por los días que necesitas.

Question 2

¿En qué se diferencia un alquiler gap de un traslado?

Accepted Answer

Un traslado mueve un vehículo de una ubicación a otra a lo largo de una ruta establecida, a menudo por tan solo $1 al día. Un alquiler gap no tiene ruta que seguir: recoges y dejas en la misma sucursal y pagas una tarifa diaria con descuento durante el tiempo que necesites el vehículo.

Question 3

¿Cuánto cuesta un alquiler gap?

Accepted Answer

Los alquileres gap tienen un descuento sobre la tarifa diaria estándar del proveedor - normalmente alrededor de un 30% de descuento. Verás la tarifa diaria en la lista. Un pequeño depósito asegura tu reserva y el saldo se paga al proveedor al recoger.

Question 4

¿Dónde recojo y devuelvo el vehículo?

Accepted Answer

Los alquileres gap se recogen y devuelven en la misma oficina. No hay entrega unidireccional - simplemente trae el vehículo de vuelta al lugar donde lo recogiste.

Question 5

¿Cuánto tiempo puedo alquilar el vehículo?

Accepted Answer

Puedes elegir cualquier número de días dentro de la ventana disponible mostrada en la lista, sujeto a un período mínimo de alquiler establecido por el proveedor.

Question 6

¿Cómo pago un alquiler gap?

Accepted Answer

Pagas un depósito en línea para asegurar la reserva. El saldo restante se paga directamente al proveedor cuando recoges el vehículo.

Question 7

¿Qué es la fianza?

Accepted Answer

La fianza es un depósito de seguridad reembolsable que el proveedor retiene en tu tarjeta en el momento de la recogida, al igual que cualquier alquiler de vehículo. El monto varía según el proveedor y el vehículo, y se devuelve después de que el vehículo es traído de vuelta a tiempo y sin daños.

Question 8

¿Cuál es la política de cancelación?

Accepted Answer

Si cancelas antes de que tu reserva sea confirmada, recibirás un reembolso completo del depósito de retención, la tarifa de reserva y cualquier depósito pagado por días adicionales. Una vez que la reserva está confirmada, estos se pierden si cancelas. Si el proveedor cancela porque el vehículo queda unavailable, te reembolsamos la tarifa de reserva, el depósito de retención y cualquier depósito por días extra, pero no los gastos de bolsillo como alojamiento, comidas o cambios en el itinerario, por lo que recomendamos encarecidamente el seguro de viaje.

Question 9

¿Está incluido el seguro?

Accepted Answer

El seguro básico está incluido con cada reubicación, pero lleva un exceso estándar (responsabilidad). Puedes reducir o eliminar este exceso comprando la reducción de seguro opcional del proveedor en el momento de la recogida. Siempre verifica la lista y el acuerdo de alquiler para saber qué está cubierto.

Question 10

¿Puedo agregar conductores o pasajeros adicionales?

Accepted Answer

Sí. Los conductores adicionales pueden ser agregados en el momento de la recogida y deben cumplir con los requisitos de licencia y edad del proveedor. Ten en cuenta que los conductores adicionales pueden incurrir en costos adicionales, así que siempre verifica los términos y condiciones del proveedor. Los límites de pasajeros dependen de la configuración de los cinturones de seguridad y las plazas del vehículo.

Question 11

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Accepted Answer

Los proveedores aceptan tarjetas de crédito principales (Visa y Mastercard) tanto para el alquiler como para la fianza de seguridad, normalmente a nombre del conductor principal en el momento de la recogida. En Australia y Nueva Zelanda, las tarjetas de débito también se aceptan a menudo. La aceptación varía según el proveedor, así que siempre verifica la lista de reubicaciones y los términos y condiciones del proveedor antes de reservar.

Question 12

¿Puedo llevar a mi mascota?

Accepted Answer

Las políticas sobre mascotas varían según el proveedor y el vehículo. Muchas reubicaciones no permiten mascotas, así que siempre verifica la lista y confirma con el proveedor antes de reservar. Los animales de asistencia pueden ser tratados de manera diferente bajo la ley local.

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¿En qué se diferencia un alquiler gap de un traslado??

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